商品のキャンセル
2018/05/05
商品発送済みの落札者から連絡があった。
”商品が気に入らなかったのでキャンセル希望”
何？キャンセルとな？
商品の状態は画像12枚＆Youtubeで動画までアップしてたのに・・・
”何がいけなかったの？”
と、聞くと。
”回転がスムーズでない”
その後、動画の動きと相違があったのかを問うと・・・・
”とにかく回転がスムーズでない”
まあ、ここでグダグダもめてもムダな時間が流れる。
返送してくれたら、中身を確認した後に返金する旨を連絡。
返送時の梱包画像を送ってくれるように頼んだ。
ebayの取り引きで、空の箱を返送されたとかいう話も聞くしね。
そして、商品が返送されてきた。
比較的丁寧な梱包だった。
念のため、動画を撮りながら開梱。
普通でした。
5万円くらいの商品だったから非常に残念。
そして、送料は戻ってきません。
返送費用は、無論先方もちですよ。
これも、出品ページに表記してますからね。
中身をチェックしましたが、大きな問題は無かった。
ちなみに、落札者はアメリカ人です。
返送費用を負担してでもキャンセルしたかったという事ですね。
その後、落札者へ返金処理を行いました。